§ 1 Postanowienia wstępne
Sklep internetowy działający pod adresem www.happatomame.pl jest prowadzony przez
HAPPA 2 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
z siedzibą w Warszawie przy ul. Hoża 43/49,
00-681 Warszawa,
wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0001032421, NIP: 7011141475, REGON: 525133861. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców i określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje
Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca działalność gospodarczą.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.happatomame.pl.Sprzedawca – HAPPA 2 Sp. z o.o.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży, składane za pośrednictwem Sklepu.
Konto – konto klienta w Sklepie.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie zamówienia.
Formularz rejestracji – formularz umożliwiający założenie Konta.

§ 3 Kontakt ze Sklepem
Adres: ul. Hoża 43/49, 00-681 Warszawa
E-mail: sklep@happatomame.pl (dla klientów B2C), b2b@happatomame.pl (dla klientów B2B)
Telefon: +48 880 920 998
Numer rachunku bankowego: 24 1090 1883 0000 0001 6158 3610 (Santander Bank Polska S.A.)

§ 4 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową, aktywne konto e-mail, włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne
Składanie zamówień możliwe jest po rejestracji lub bez niej. Ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają VAT. Koszty dostawy wskazywane są w trakcie składania zamówienia.

§ 6 Zakładanie konta w Sklepie
Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne. Konto B2C i B2B funkcjonują jako osobne panele rejestracyjne. Klient może usunąć Konto w każdej chwili bez podania przyczyny.

§ 7 Zasady składania zamówienia
Zamówienia można składać przez 24/7. Zamówienie składa się przez dodanie Produktu do Koszyka, wypełnienie formularza i wybór formy płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę e-mailem.

§ 8 Metody płatności i dostawy
Dostępne metody płatności: przelew bankowy, Przelewy24, PayU, BLIK, karta płatnicza (Visa, MasterCard, Maestro). Operator płatności: Blue Media S.A.
Dostawa: kurier, paczkomat – tylko na terenie Polski.
Sprzedawca realizuje zamówienie do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczony jest od momentu otrzymania produktu. Konsument ponosi koszty zwrotu. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu nadania. Formularz odstąpienia znajduje się w załączniku do Regulaminu.

§ 10 Reklamacje i rękojmia
Produkty objęte są rękojmią zgodnie z Kodeksem cywilnym. Reklamacje można składać mailowo lub pisemnie. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń (rzecznik konsumentów, UOKiK, platforma ODR).

§ 11 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą z 10 maja 2018 r. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz – za zgodą – działań marketingowych. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§ 12 Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe informacje zawiera Polityka cookies.

§ 13 Postanowienia końcowe
Umowy zawierane są w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, informując Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.